Chăm sóc khách hàng

Bệnh viện Đa Khoa Quốc Tế Thu Cúc tự hào là một trong những bệnh viện đầu tiên tại Việt Nam có dịch vụ chăm sóc khách hàng đạt tiêu chuẩn  quốc tế. Khách hàng đến sử dụng dịch vụ tại Bệnh viện Đa Khoa Quốc Tế Thu Cúc sẽ được chúng tôi đón tiếp và phục vụ theo quy trình dịch vụ: trước, trong và sau dịch vụ rất chuyên nghiệp.

Chăm sóc khách hàng

Đạt tiêu chuẩn bệnh viện khách sạn Quốc Tế 5 sao

Cung cấp thông tin đầy đủ tới khách hàng

Chăm sóc khách hàng

Khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận các thông tin về dịch vụ làm đẹp của Thu Cúc mọi lúc, mọi nơi.

Đầu tiên, những thông tin về dịch vụ thẩm mỹ của Bệnh viện Đa Khoa Quốc Tế Thu Cúc được chúng tôi xây dựng rất đầy đủ trên website www.thammythucuc.vn . Từ kiến thức, nội dung về dịch vụ, chi phí cho đến hình ảnh minh họa được chúng tôi cung cấp trên thực tế những phương pháp áp dụng tại  cho khách hàng. Đặc biệt, Bệnh viện Đa Khoa Quốc Tế Thu Cúc đã kỳ công quay lại những video clip phẫu thuật thẩm mỹ giúp cho khách hàng nắm được thực tế nhất phương pháp tiến hành của từng dịch vụ thẩm mỹ.

Tư vấn trực tuyến 24/24h

Chăm sóc khách hàng

Đội ngũ tư vấn viên luôn sẵn sàng hỗ trợ, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng qua tổng đài và hotline.

Lợi ích của khách hàng là kim chỉ nam trong mọi hoạt động mà chúng tôi hướng tới. Mang lại sự an toàn và chất lượng cao trong việc khám chữa bệnh là định hướng quan trọng để chúng tôi tồn tại và phát triển. Lắng nghe và chia sẻ để đặt sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng là thước đo thành công của Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Thu Cúc

Bệnh viện Đa Khoa Quốc Tế Thu Cúc luôn tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, tư vấn về dịch vụ thẩm mỹ cho khách hàng 24/24h. Khách hàng có nhu cầu hỏi thêm về trường hợp của riêng mình có thể sử dụng các công cụ tư vấn trực tuyến trên website, gửi email cho bác sỹ để được tư vấn thêm hoặc gọi đến số hotline 0964.080.999 để được giải đáp hay đặt lịch.

Trải qua gần 20 năm phát triển, không chỉ có đội ngũ bác sỹ thẩm mỹ nhiều năm kinh nghiệm, bác sỹ gây tê, gây mê, chăm sóc chuyên sâu… Khoa PTTM được đầu tư hệ thống máy móc, phòng mổ một chiều vô khuẩn hiện đại. Đó chính là điểm khác biệt tại Bệnh viện Thu Cúc với tất cả các Trung tâm thẩm mỹ khác đã khẳng định thương hiệu, đẳng cấp của một mô hình bệnh viện- khách sạn đạt tiêu chuẩn quốc tế tại Việt Nam

Đặt lịch và chuẩn bị

Lịch hẹn của khách hàng được Bệnh viện Đa Khoa Quốc Tế Thu Cúc sắp xếp khoa học để đảm bảo khách hàng hạn chế nhất thời gian phải chờ đợi khi đến trực tiếp thăm khám và sử dụng dịch vụ.

Khách hàng đến sử dụng dịch vụ thẩm mỹ được chúng tôi hướng dẫn, chỉ đường như một người bạn đồng hành, chúng tôi có dịch vụ đưa đón khách hàng tại sân bay, nhà ga, bến xe, nhà riêng. Đặc biệt chúng tôi còn đặt sẵn phòng nghỉ tiêu chuẩn khách sạn 5* cho khách hàng ở xa có được sự nghỉ ngơi tốt nhất trong thời gian đi làm đẹp mà không cần phải bận tâm tìm đến người nhà hoặc tự tìm khách sạn. Các điều dưỡng viên và chuyên viên chăm sóc khách hàng của Bệnh viện Đa Khoa Quốc Tế Thu Cúc sẽ thay thế người nhà, người thân của khách hàng chăm sóc, phục vụ khách hàng chu đáo nhất trong thời gian phẫu thuật và hồi phục sau đó.

Đón tiếp chuyên nghiệp – Thăm khám miễn phí

Chăm sóc khách hàng

Đến với Thu Cúc, khách hàng sẽ luôn được đón tiếp 1 cách tận tâm, chuyên nghiệp nhất.

Bước vào Bệnh viện Đa Khoa Quốc Tế Thu Cúc khách hàng sẽ không có cảm giác xa lạ bởi đội ngũ bác sỹ, chuyên viên đều rất cởi mở và thân thiện. Khách hàng sẽ được đón tiếp trân trọng và chu đáo nhất khi đến với bệnh viện Đa Khoa Quốc Tế Thu Cúc. Với chuyên môn sâu về nghành y của các bác sỹ, giáo sư, cộng với tay nghề cao về phẫu thuật thẩm mỹ, chúng tôi sẽ thăm khám và tư vấn cho Quý khách dựa trên cơ sở khoa học và chuẩn y tế. Điều này giúp Quý khách có được những thông tin chính xác nhất cho quyết định sử dụng dịch vụ phẫu thuật thẩm mỹ của mình.

Trong quá trình sử dụng dịch vụ phẫu thuật thẩm mỹ, khách hàng sẽ được các chuyên viên chăm sóc khách hàng và điều dưỡng viên luôn kề bên hỗ trợ và đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Không gian phòng ốc ấm cúng và sang trọng, tiếng nhạc du dương cộng với bàn tay khéo léo nhẹ nhàng của đội ngũ y bác sỹ và kỹ thuật viên, khách hàng sẽ cảm nhận sự thư thái và yên tâm.

Hỗ trợ đặt phòng khách sạn

Với những khách hàng ở xa và có nhu cầu nghỉ lại, Thu Cúc sẽ có sự hỗ trợ tối ưu trong việc cung cấp thông tin chi tiết về các khách sạn gần bệnh viện giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn cho mình nơi nghỉ ngơi phù hợp, thuận tiện nhất trong việc đi lại, nghỉ ngơi suốt quá trình thực hiện dịch vụ tại bệnh viện.

Đặc biệt, nếu khách hàng có nhu cầu, Thu Cúc cũng sẽ hỗ trợ đặt phòng khách sạn nhanh chóng, phù hợp nhất. Việc đặt phòng này sẽ được thực hiện theo mong muốn cụ thể của khách hàng và mang lại sự hài lòng  tối đa. Vì vậy, những khách hàng ở tỉnh xa có thể hoàn toàn yên tâm về việc nghỉ ngơi, đi lại khi đến với Thu Cúc.

Hướng dẫn sau phẫu thuật

Kết thúc quá trình phẫu thuật khách hàng sẽ được bác sỹ kê đơn thuốc cùng các hướng dẫn chi tiết chăm sóc sau phẫu thuật để khách hàng có được kết quả làm đẹp mỹ mãn nhất.

Chăm sóc khách hàng

Khách hàng được hỗ trợ chăm sóc hậu phẫu miễn phí tại Bệnh viện.

Quy trình chăm sóc khách hàng sau phẫu thuật sẽ được các chuyên viên chăm sóc khách hàng thường xuyên gọi điện thăm hỏi, hướng dẫn uống thuốc và những điều cần lưu ý. Đặc biệt, đến ngày cắt chỉ và tái khám khách hàng sẽ được chuyên viên chăm sóc khách hàng gọi điện nhắc lịch chu đáo giúp khách hàng yên tâm không sợ bị quên nếu quá bận rộn vì công việc.

Chăm sóc khách hàng đặc biệt

Chăm sóc khách hàng

Các hội thảo làm đẹp của Thu Cúc luôn nhận được nhiều sự quan tâm của khách hàng.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp đạt tiêu chuẩn quốc tế tại Bệnh viện Đa Khoa Quốc Tế Thu Cúc không thể thiếu những chính sách chăm sóc khách hàng như:

– Chăm sóc, massage miễn phí sau phẫu thuật đối với những dịch vụ cần chăm sóc, massage như nâng ngực, hút mỡ, căng da mặt, …vv

– Chúc mừng và tặng quà tri ân với những món quà ý nghĩa nhân dịp sinh nhật, ngày lễ tết đặc biệt như 8/3, 20/11…vv

– Chính sách ưu đãi cho khách hàng thân thiết bằng thẻ Gold, thẻ VIP… giảm giá khi sử dụng các dịch vụ chăm sóc sắc đẹp trọn đời tại Bệnh viện Đa Khoa Quốc Tế Thu Cúc

– Khách hàng thân thiết sẽ được Bệnh viện Đa Khoa Quốc Tế Thu Cúc mời tham gia hội thảo tiếp cận và sử dụng các công nghệ thẩm mỹ mới nhất trên thế giới.

Hãy đến với Bệnh viện Đa Khoa Quốc Tế Thu Cúc để có những trải nghiệm tuyệt vời về dịch vụ chăm sóc khách hàng đạt tiêu chuẩn quốc tế

Địa chỉ: 286 Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà Nội

Email: tuvan@thucuchospital.vn

Website: http://benhvienthucuc.vn

Website www.thammythucuc.vn

Facebook: https://www.facebook.com/benhvienthucuc.vn

Hottline: 0964 080 999 – Tổng đài: 1900 55 88 96

* Lưu ý: Kết quả có thể khác nhau tuỳ cơ địa của từng người
- Người viết: Thu cúc
Lý do bạn nên chọn Bệnh viện Thu Cúc
01
Được Bộ Y tế cấp phép hoạt động
02
Công nghệ thẩm mỹ tiên tiến đạt chuẩn quốc tế
03
Công nghệ thẩm mỹ tiên tiến đạt chuẩn quốc tế
04
Đội ngũ bác sĩ uy tín Việt Nam và nước ngoài
05
Hệ thống cơ sở vật chất hiện đại bậc nhất
06
Chính sách bảo hành uy tín lâu dài

Chuyên gia
tư vấn 24/7

1900.5588.96


.*.